Компания "Мастер Сборки"
В компанию, оказывающую услуги по сборке и ремонту мебели, требуется диспетчер.
Условия:
График работы сменный 2/2. с 09:00 до 21:00.
Трудоустройство по ТК.
Оплата труда: Оклад + премия 45000 – 66000руб. на руки.
Дружный коллектив
Обучение и наставничество.
Столовая (не оплачивается компанией)
Офис во Владимире по адресу: ул. Электрозаводская, 5.
Остановка общественного транспорта рядом.
Требования:
Ответственность
Внимательность
Коммуникабельность
Стрессоустойчивость
Вежливость
Обязанности:
1. Работа с заявками в системе 1С.
Формирование заявок на выезды по гарантии.
Распределение заявок между мастерами.
Отслеживание сроков согласования выезда между мастером и клиентом.
Отслеживание сроков выполнения заявки мастерами.
Перенос даты выезда по согласованию с клиентом.
Отслеживание статусов заявок с целю своевременного выполнения работ.
Отслеживание статусов оплаты комиссии и оплаты работ юр. лицами.
Закрытие заявок (загрузка в систему актов и фото/видео материалов, полученных от мастеров в мессенджерах и по электронной почте, изменение статусов заявок).
2. Работа с мессенджерами.
Отправка заявок мастерам.
Коммуникация с мастерами в случае затягивания сроков выполнения заявок.
Отправка мастерам ссылок на оплату комиссии.
Получение от мастеров актов и фото/видео материалов по заявкам.
Получение от мастеров дополнительной информации в случае брака изделий.
Получение заявок на гарантийные выезды от мебельной фабрики.
Предоставление необходимой уточняющей информации по запросам сотрудников гарантийного отдела мебельной фабрики.
Оповещение гарантийного отдела мебельной фабрики о необходимости формирования рекламационных документов по заявкам с обнаруженным браком.
3. Подмена диспетчера входящей линии в случае необходимости.
Консультирование клиентов по стоимости сборки мебели.
Прием заявок на сборку.
Перенаправление «случайных» звонков в другие отделы.
Обработка пропущенных звонков.
Получение заявок на замер помещений от отдела продаж.
Консультация менеджеров отдела продаж по стоимости сборки мебели.
Формирование заявок на сборку мебели поступающих от клиентов.
Формирование заявок на замер помещений по заданию отдела продаж.
Оперативный «прозвон» пропущенных звонков.
Обзвон клиентов с целью оценки качества услуг по сборке мебели.
Обратные звонки (обратная связь).
19 Июня
Муром
от 50 000 до 60 000 руб.
Компания "Уником" На производство железобетонных изделий "УникомБетон", находящееся на территории ПМК 10 (объездная, в р-не д. Нежиловки)...
20 Июня
Старший мастер (аварийно-диспетчерская служба)
Кольчугино
от 50 000 до 65 000 руб.
Компания "Газпром межрегионгаз" Обязанности: Организовывать и руководить выполнением газоопасных работ Вести исполнительно-техническую...
18 Июня
Владимир
от 36 000 до 39 600 руб.
Компания "Филиал ГКУ Владимирской области Центр занятости населения Владимирской области Суздальский" Обязанности: Прием и выдача...
18 Июня
Диспетчер по транспорту( Русклимат )
Александров
от 46 250 руб.
Компания "Русклимат" Обязанности: Ведение реестра приемки-отгрузки. фиксирование времени прибытия-убытия водителей. постановка на ворота...
20 Июня
Главный диспетчер на производство
Владимир
Компания "ВСЗ Техника" Работа в г. Владимире! Компенсация оплаты жилья иногородним! Обязанности: Обеспечение сроков изготовления...
Вакансия размещена в отрасли