Компания "ГК Автотракт"
Обязанности:
Сбор и учет претензий в автосервисе, автосалоне. Выяснение и анализ причин появления нареканий у клиентов, ведение статистики, выработка методов, действий, которые будут способствовать их устранению и улучшению работы автосервиса;
Анализ и контроль за соблюдением стандартов в обслуживании;
Контроль дебиторской задолженности;
Деловая переписка;
Контроль за работой сервисного-консультанта ,мастера-приемщика, менеджера по продажам автомобилей: проверка наличия исходящих звонков, проверка правильности заполнения информации, информирование о результатах работы руководителю подразделения;
Контроль за совершением звонков клиентам после обслуживания в дилерском центре;
Контроль за соответствием скриптов телефонного опроса требованиям ГК и дистрибьюторов;
Ежедневное/еженедельное/ежемесячное подведение итогов работы ДЦ (комментарии, причины, действия)
Добраться можно на автобусе № 54, 32, 14, 13с, 7с, 4с, 2 до остановки ОТК "Тандем"
25 Июня
Специалист по работе с клиентами( Ростелеком Контакт-центр )
Гусь-Хрустальный
от 40 000 до 70 000 руб.
Компания "Ростелеком Контакт-центр" Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги...
26 Июня
Владимир
от 40 000 руб.
Компания "Здоровье" Группа компаний Zalevsky Group заботится о самом важном: о здоровье, красоте, качестве жизни и благополучии жителей...
25 Июня
Менеджер по подтверждению доставки
Гусь-Хрустальный
от 45 000 до 50 000 руб.
Компания "КОНТАКТОН" Привет, друзья! Мы - команда Contacton , сотрудничаем с большим интернет-магазином «Сантехника-онлайн» и не только....
23 Июня
Специалист поддержки клиентов (входящие звонки)
Покров
от 60 000 руб.
Компания "Группа компаний ПИК" Клиентский сервис — это одна из основ ПИК. Мы укрепляем, развиваем нашу команду и гордимся ей. Наши новые...
23 Июня
Ковров
от 40 000 руб.
Компания "Мера" Обязанности: Оформление заявок в транспортные компании (Валдберисс,Озон,и другие) Требования: От Вас Желание...
Вакансия размещена в отрасли