Оператор call-центра (возможно как подработка)

01 Августа

от 50 000 до 75 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Хамелеон"

Привет, наш будущий коллега!

Мы команда Автоцентра Буржуй, которая каждый день работает для того, чтобы жители и гости нашего города получали высокий уровень заботы о своих автомобилях и безопасность на дорогах страны и за ее пределами

Мы работаем в автомобильной сфере с 1995 года. В 2023 году обслужили 8108 автомобилей.

Мы всегда в поиске хороших людей, которым нужна хорошая работа.

Условия:

• Зарплата: 50000-75000 (оклад 50000 + премия);
• График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00 и чередуется с 10:00 до 19:00
• После прохождения испытательного срока (1 месяц) оформление по ТК РФ;
• В перспективе после успешного прохождения испытательного срока есть возможность получать +25000 руб. к заработной плате и даже больше;\
• Ежегодная индексация заработной платы;
• Удаленная работа возможна;
• Возможен карьерный рост ( старшим оператором, наставником, супервайзером, руководителем контакт центра)
• Скидка 50% на обслуживание своего автомобиля в сервисе;
• Вы будете в чистом светлом офисном помещении, где зимой тепло, а летом не жарко. На новых компьютерах установлена удобные программы для работы, и всегда стараемся автоматизировать работу сотрудников;
• Корпоративные программы: подарки на день рождения, подарки детям на Новый год, отмечаем яркие события автосервиса;
• Обучение и развитие по самым разным направлениям (тренинги, книжные клубы, открытые семинары и тд)
• Премии за трудоустройство друзей в компанию.

Обязанности:

• Прием входящих обращений и запись клиентов на сервис;
• Обработка обращений в чате и в мессенджер
• Выполнение исходящих звонков, чтобы напомнить клиентам о рекомендациях, которые были даны клиентам ранее или о техническом обслуживании;
• Напоминание о визите клиентам;
• Обзвон клиентов по качеству обслуживания;
• Обработка всех обращений в Битрикс 24

Требования:

• Желателен опыт работы с клиентами;
• Любите людей и готовы им помогать, предлагая лучшие варианты решения проблемы с автомобилем;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Желателен опыт работы с 1С и в CRM;
• Рассматриваем кандидатов без опыта с обучением. Оплата на момент обучения 35 000 в месяц.