Системный администратор / Специалист службы поддержки IT( Altenar )

09 Ноября

Партнерские Вакансии

Компания "Altenar"

Altenar – международная IT компания, основанная в 2011 году, с офисами в России, на Мальте, Греции, Грузии и острове Мэн. Мы специализируемся на разработке высоконагруженного ПО и являемся ведущим поставщиком технологических решений для индустрии спортивных данных за рубежом.

Сейчас мы в поиске специалиста по службе поддержки IT, обеспечивающей корпоративную ИТ-инфраструктуру, услуги и поддержку офиса Altenar во Владимире, России и других офисов по всему миру и удаленных сотрудников. Это прекрасная возможность для тех, кто хочет получить практический опыт и стать частью динамичной команды.

Если ты увлечен устранением неполадок, очень организованный и ответственный, тебе нравится работать с людьми, мы хотели бы обсудить эту позицию с тобой.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Понимание и устранение неполадок аппаратного обеспечения, компонентов и периферийных устройств компьютерных систем.

• Понимание и устранение неполадок операционных систем Microsoft Windows и Apple MacOS в доменной среде.

• Опыт установки, настройки и обслуживания программного обеспечения конечных пользователей.

• Понимание основ работы в сети TCP/IP, адресации IPv4 и системы доменных имен (DNS), используемых как внутри компании, так и публично.

• Понимание ключевых концепций ИТ-безопасности.

• Знакомство с различными инструментами совместной работы/облачными платформами и умение работать с командами над организацией этих инструментов для максимизации производительности.

• Спокойный, организованный, терпеливый, рад работать с другими техническими пользователями в уважительной обстановке.

• Умение брать на себя ответственность за выполнение задач, умение работать по собственной инициативе и иметь хорошее чувство командной работы и обмена знаниями.

• Сильные аналитические навыки решения проблем и хорошие навыки взаимоотношений с клиентами.

• Желание изучать новые технологии.

• Технический диплом в смежной области.

• Хорошие коммуникативные навыки (разговорный/письменный) на английском языке.

Что будет входить в твои задачи:

• Обеспечение прямой ИТ-поддержки конечных пользователей, решение технических проблем и предоставление технической помощи по аппаратному и программному обеспечению на машинах Microsoft Windows, Apple MacOS и UNIX.

• Оказание технической поддержки периферийных устройств, сетевых устройств, аудио/видео техники и другого офисного ИТ-оборудования.

• Регистрация и документирование всех событий и изменений в нашей системе обработки заявок, а также поддержание документации в актуальном состоянии.

• Установка новых компьютерных систем и переустановка машин.

• Обновления операционных систем и программного обеспечения на компьютерах конечных пользователей и другом оборудовании.

• Взаимодействие с отделом кадров и администрацией офиса для адаптации новых сотрудников с точки зрения ИТ и увольнения ушедших сотрудников.

• Сбор и хранение ИТ-оборудования;.

• Закупка ИТ-оборудования, периферийных устройств и программного обеспечения, необходимых компании, в соответствии с процедурами закупок Altenar. Поддержание складского запаса оборудования.

• Техническое обучение сотрудников.

• Внесение предложений по улучшениям в работе ИТ службы и работа над сопутствующими задачами.

• Умение работать самостоятельно, выполняя задачи в срок.

• Умение быть надежным и ответственным при обращении с данными компании и физическими активами.

Мы предлагаем:

• работу над интересными проектами, на которые вы сможете активно влиять;

• оформление по ТК РФ и достойную белую заработную плату;

• ДМС, стоматологию и страхование жизни с первой рабочей недели за счет работодателя;

• компенсацию фитнеса;

• компенсацию за интернет и электроэнергию;

• гибридный график работы или работу в офисе во Владимире;

• возможность оплаты парковки рядом с офисом за счёт Компании;

• возможность изучения английского за счет Компании

• участие в профильных конференциях, митапах и корпоративных активностях по желанию;

• обучение и поддержку при подготовке докладов для публичных выступлений.