Специалист отдела по работе с рекламациями

08 Октября

от 55 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Шуин Виталий Александрович"

В нашу команду открыта вакансия "Специалист отдела по работе с рекламациями".

Опыт работы с претензионной работой приветствуется

Что предстоит делать:

• Прием, учет, рассмотрение рекламаций (внешних и внутренних), поступивших от клиентов и сотрудников в адрес организации, а также по телефону, электронной почте и в сети Интернет, на работу организации, а также на качество товаров и услуг и координация действий по устранению вызвавших их причин;
• Анализ причин возникновения рекламаций;
• Подготовка официальных ответов на поступившие рекламации:
• Взаимодействие по вопросам рекламации с иными отделами;
• Выявление характерных и повторяющихся случаев брака и поиск способов их устранения и недопущения в будущем.

Нам важно:

• Опыт работы от 1 года в сфере работы с клиентами;
• Опыт работы с автозапчастями приветствуется;
• Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость, грамотная речь, обучаемость;
• Навыки рекламации и ведения переговоров;
• Работа с 1С, Excel, Word.

Мы готовы предложить:

• График работы 5/2, c 9:00 до 18:00;
• Заработная плата по результатам собеседования;
• Современно оборудованный офис;
• Корпоративное питание;
• Активная корпоративная жизнь - тематические неформальные мероприятия;
• Корпоративные скидки.

Присоединяйтесь к команде единомышленников, становитесь лучше вместе с "Гидро-Система"!