Менеджер по работе с клиентами

- работа с "холодными" звонками, расклейка объявлений о покупке и продаже недвижимости;
- подбор квартир покупателям;
- заключение эксклюзивного договора на продажу с продавцом недвижимости;
- сопровождение сделки по купле-продаже недвижимости;
- в рамках своей компетенции проведение консультаций продавцов и покупателей;
- составление сравнительного маркетингового анализа для продавца недвижимости;
- предложение к продаже новостроек;
- послепродажное сопровождение клиентов.

• разработка и внедрение системы управления качеством во всех структур-ных подразделениях университета;
• подготовка к европейской сертификации университета;
• разработка политики и целей университета в области качества;
• подготовка внутренних аудиторов качества университета (семинары и экзамены);
• создание и внедрение регламентирующей документации системы качества;
• разработка форм отчетности (протоколы качества);
• планирование и проведение годового аудита качества во всех подразделениях университета;
• проведение тренингов и обучения специалистов по качеству;
• проведение отчетных общеуниверситетских собраний;
• контроль исполнения стандартов и нормативов;
• работа со специализированным программным обеспечением;
• участие в разработке положений подразделений университета;
• общая оценка деятельности университета;
• участие в планировании основной деятельности университета;
• проведение внешнего аудита университета по европейскому стандарту
ISO 9001:2008 с получением сертификата в области качества;
• планирование оснащения отдела компьютерной и орг. техникой;
• организация компьютерных сетей передачи данных отдела;
• организация компьютерного документооборота;
• организация процесса делопроизводства отдела.

• работа с нормативно-правовыми базами Национального банка Украины, Кабинета министров Украины;
• разработка методического обеспечения работы всех служб и отделов банка (положения про отделы, должностные инструкции, инструкции по осуществлению деятельности банковских подразделений)
• взаимодействие с Отделом банковского надзора Управления Национального банка Украины в Донецкой области по вопросам формирования отчетности;
• прочая организационно-методическая работа.

• проведение экономического анализа и оценка финансово-хозяйственной деятельности банка, так же его структурных подразделений;
• ежедневный контроль нормативов и показателей капитала банка;
• разработка среднесрочного и долгосрочного планов развития банка и плана капитализации в случаях привлечения субординированного долга;
• составление отчетов по рентабельности продуктов головного офиса, территориально обособленных отделений и филиальной сети;
• подготовка экономической информации для руководства банка;
• работа с нормативно – правовой базой Национального банка Украины;
• взаимодействие с Отделом банковского надзора Управления Национального банка Украины в Донецкой области по вопросам отчетности;
• работа с агентствами по определению кредит рейтинга коммерческого банка.

• анализ рынка банковских услуг и их сегментация;
• сбор и анализ информации по условиям предоставления банковских услуг;
• обработка и анализ опросных листов клиентов банка с целью адаптации банковских программ к потребителю;
• составление маркетингового плана;
• предоставление аналитической информации руководству банка о тенденциях развития банковских услуг.

• внедрение новых технологий интернет связи;
• осуществление контроля и планирования деятельности департамента;
• планирование объемов продаж, исходя из емкости рынка потребления;
• разработка стратегий внедрения новых продуктов;
• анализ услуг и ценовой политики конкурентов;
• формирования стратегических, тактических и оперативных задач отдела с целью повышения качества продаж услуг предприятия;

стандартные обязанности врача-хирурга.