Специалист чат-поддержки Яндекс Маркет
Описание
Резюме
Попова Елена Юрьевна
Удаленная занятость, полный рабочий день
ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ КОН ТАКТЫ
Гражданство : Российская Федерация
Дата рождения : 27.10.2003
Пол: Женский
+ 7 906 798 80 45
p_elena 03@ mail .ru
Московская обл, Щелково
ОПЫТ РАБОТЫ
ООО «Арт -Студия Мир Альбома»
Период работы : с 28.08.2023 по 14.11.2023
Должность : Менеджер -Координатор заказов
Оклад: 25 000 ₽
Должностные о бязанности :
Консультирование клиентов по всем вопросам, ведение заказов до получения
альбомов на руки
Ведение занятости фотографов в гугл -календаре, согласование дат съемок,
прописывание ТЗ для фотографов, передача фотографий на ретушь, передача
исходников клиентам
Макетирование и редактирование альбомов на платформе Fottobot
ООО «СДЭК -Глобал»
Период работы : с 19.02. 2024 по 22 .04 .202 4
Должность : Младший специалист по работе с клиентами ; отдел Поддержки проектов и
медиаресурсов
Оклад: 33 000 ₽ (+ премии за плановые показатели )
Должностные обязанности :
• Консультирование клиентов в онлайн -чате и по электронной почте по всем вопросам
работы сервиса
• Отслеживание и поиск посылок клиентов , помощь в решении вопросов
• Прописывание задач сотрудникам складов
ООО "ЯНДЕКС"
Период работы : с 26.08.2024 по 10.09.2024
Должность: Специалист Голосовой поддержки Яндекс Маркета; Отдел операционного
управления
Оплата: Сдельная (+ премии за плановые показатели )
Должностные обязанности :
Приём входящих звонков от покупателей Яндекс Маркета
Помощь в решении вопросов клиентов и уточнение информации по заказам
Передача информации коллегам из смежных отделов
ОБРАЗОВАНИЕ
Российский Университет Кооперации
Факультет : Экономический
Специальность : Международное таможенное сотрудничество
Дата окончания : Обучаюсь на 3 курсе
Форма обучения : Зао чная
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Могу обеспечить тихое рабочее место , проводную гарнитуру
Готова к рутинной работе
Грамотная устная и письменная речь
Легко обучаема и внимательна к деталям
Опыт работы в CRM YCL
26 октября, 2016
Елена
Город
Владимир
Возраст
52 года (10 мая 1973)
28 июля, 2023
Анна
Город
Владимир
Возраст
55 лет (26 июля 2025)
16 ноября, 2021
Владимир
Город
Владимир
Возраст
55 лет (26 июля 2025)