Офис-менеджер

По компании Росс-Тур выполняла функции:

Привлечение новых клиентов и продажа туристических путевок (обработка онлайн-заявок, входящих звонков);
Консультация клиентов, подбор оптимальных туров;
Оформление страховок, виз, загранпаспортов и иных документов;
Бронирование номеров в гостиницах;
Приобретение или бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы и т.п.);
Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встреча в аэропорту, аренда автомобилей, питание и прочее).

По Шерегеш-Тревел ( горнолыжный курорт+ MICE туризм):
Поиск и привлечение клиентов;
Продажа программ корпоративных мероприятий;
Организация трансфера;
Бронирование гостиниц, конференц залов;
Проведение экскурсий;
Проведение корпоративных мероприятий.

Ведение статистической отчетности;
Составление ответов на запросы различных организаций о показателях деятельности компании;
Работа с приказами, договорами;
Участие в еженедельной АКС;
Работа по предотвращению оттока абонентов.

Осуществление руководства работой по обслуживанию предприятия;
Руководство работой обслуживающего персонала;
Табелирование обслуживающего персонала;
Курирование договоров;
Составление и согласование заявок ( ежемесячных, квартальных, годовых); Приобретение для предприятия компьютерной техники, хоз. инвентаря, канц. товаров;
Контроль над состоянием производственных помещений и принятие мер по своевременному их ремонту.

Расчет покупателей на кассе.

Составление букетов и композиций из живых цветов, консультирование клиентов по горшечным цветам и зоотоварам.