Специалист

Прием входящих звонков от клиентов. Консультирование о наличии лекарственных средств на проекте Интернет-аптеки. Бронирование и оформление заказов. Консультирование клиентов о статусе заказов. Консультирование по программе лояльности, контроль за начислением бонусов. Составление и работа с претензиями. Осуществление исходящих звонков по готовой базе.

Приём и передача на склад готовой продукции с участка упаковки. Контроль процесса передачи продукции на склад. Оформление первичной документации. Сдача отчётности. Контроль за работой транспортировщиков.

- Руководство работой склада,
- Приемка товара на склад,
- Размещение, хранение товара на складе,
- Инвентаризация ТМЦ,
- Отгрузка товара, в соответствии с заказами клиентов,
- Оформление первичных документов,
- Упаковка, отгрузка товара, пересчет ТМЦ.

- Руководство работой склада,
- Приемка товара на склад,
- Размещение, хранение товара на складе,
- Отгрузка товара, в соответствии с заказами клиентов,
- Оформление первичных документов,
- Упаковка, отгрузка товара, пересчет ТМЦ.

- Осуществление приема, подсчета и размещения готовой продукции на склад
- Организация проведения погрузочных работ продукции в соответствии с заказами клиентов
- Обеспечение сохранности складируемых товарно-материальных ценностей и соблюдение режимов хранения, правил оформления и сдачи приходно-расходных документов
- Контроль за состоянием склада
- Участие в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей
- Контроль ведения складских операций, установленной отчетности (система "1С:Торговля и склад" версия 7.7)

- Консультация клиентов по программе "Аэрофлот Бонус"
- Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании
- Оформление заказов клиентов, бронирование авиабилетов
- Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями
- Ввод в базу данных полученной информации

- Составление и анализ периодической отчетности
- Составление и анализ сметы расходов предприятия
- Проверка и составление первичных бухгалтерских документов, договоров поставок
- Ведение делопроизводства

- Ведение кадрового делопроизводства
- Ввод информации по персоналу в базу данных
- Составление отчетности
- Подбор персонала