Офис-менеджер

Поддержание базы данных в актуальном состоянии.
Оформление документов для сотрудников отдела экономической защиты.
Оформление актов сверок с клиентами совместно с бухгалтерией.
Проведение работы по устранению разногласий в актах сверок с клиентами.
Проведение корректировок долгов.
Работа с дебиторской задолженностью.
Ведение деловой переписки в рамках компетенции.
Ведение табеля учета рабочего времени.
Заказ канцтоваров, бумаги и воды для отдела.
Выставление счетов на оплату.
Кадровое делопроизводство (частично)
Договорная работа в рамках компетенции.

Консультирование клиентов в офисе продаж по вопросам предоставления краткосрочных займов;
Первичная оценка кредитоспособности заемщика;
Оформление документов на выдачу займа.
Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц;
Прием, выдача, хранение, пересчет, контроль подлинности и целостности денежных средств;
Ведение кассовой документации;
Контроль правильности оформления кассовых документов
Осуществление исходящих звонков клиентам

Ведение клиентской базы
Обработка заявок (1С)
Прием претензий
Работа с дебиторской задолженностью

- Осуществление регистрации посетителей интернет центра (1С);
- Оказание всесторонней помощи методисту в подготовке и проведении мероприятий;
- Консультация посетителей интернет-центров по вопросам использования программного
обеспечения и работы в сети;
- Проведение краткосрочных курсов по обучению посетителей;
- Набор групп на обучение.
- Взаимодействие со структурными подразделениями
- Прием телефонных звонков и электронной почты
- Консультирование клиентов о предоставляемых услугах
- Ведение отчетности
- Привлечение новых клиентов и ведение существующей клиентской базы
- Работа с возражениями и претензиями клиентов
Участие в разрешении конфликтных ситуаций

Составление ежемесячного графика выплаты пенсии и социальным выплатам;
Обработка и рассылка ведомостей и пенсионных карточек по отделениям связи (Владимир, Суздальский и Судогодский районы);
Ежедневный приём заявок на подкрепления денежной наличности;
Ведение остатка пенсионных средств в отделениях связи (Владимир, Суздальский и Судогодский районы);
Составление справок МС 44 и МС 45 (контроль высылки излишков денежных средств);
Отчётность в пенсионный фонд и территориальные отделы СОЦ защиты
Формирование заявок на плановые платежи;
Контроль за количеством за тетрадями и форм отчётности в отделениях (Владимир, Суздальский и Судогодский районы).по совместительству занимаю должность начальника ОПС Борисовское.

Работа за кассовым аппаратом;
Приём и выдача переводов, заказной, простой и ценной корреспонденции;
Ежемесячная отчётность;
Ведение статистики;
Выдача пенсий и пособий;
Формирование инкассации.

С января 2005г. по июнь 2005г. занимала должность старшего кладовщика участка.
• Учёт движения сопутствующих материалов;
• Учёт движения основного изделия по участкам цеха;
• Ежемесячная отчётность.