Менеджер по работе с рекламациями( VERESK )
05 Октября 2024
от 40 000 до 80 000 руб.
Город:
Владимир
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "VERESK"
Мебельная фабрика VERESK
✔ 15+ лет производим мебель
✔ Одна из крупнейших фабрик корпусной мебели площадью более 9 000 м2
✔ Собственный интернет-магазин shkaf-kupe.ru с уникальным каталогом — более 2 200 моделей, каждую из которых можно изготовить более, чем в 30 000 вариациях
✔ Грамотный клиентский сервис с собственными службами контроля качества, сервиса, доставки
✔ Собственные коллекции, соответствующие всем мебельным трендам Европы и России
✔ Более 36 400 довольных клиентов
Мы активно развиваемся и растем. В апреле мы открыли новый стильный и просторный шоу-рум в современном Торговом Центре в Москве площадью 320 м2.
Сейчас мы находимся в поиске менеджера отдела контроля качества.
Чем предстоит заниматься:
- Прием и обработка рекламаций;
- Подготовка официальных ответов на рекламации;
- Взаимодействие со смежными подразделениями;
- Координация процесса рассмотрения рекламации;
- Контроль сроков рассмотрения рекламаций;
- Ведение базы данных;
- Общение с клиентами, урегулирование спорных вопросов.
У тебя все получится, если:
- Успешный опыт работы с клиентами (продажи, поддержка, сервис);
- Опыт работы с претензиями (приветствуется, но не обязателен);
- Навыки грамотной устной и письменной речи;
- Личные качества: стрессоустойчивость, доброжелательность, позитивность;
- Уверенный пользователь ПК - приветствуется умение работать с сервисами Google и в программах: Microsoft Office, Битрикс, 1С;
- Способность работать в ритме многозадачности и вести параллельно несколько вопросов;
- Навыки работы с людьми, ориентация на результат.
Мы предлагаем:
- Достойную оплату труда (оклад + KPI);
- График работы 2/2 с 09:00 до 21:00 (1 час - обеденный перерыв);
-
Интересную корпоративную жизнь;
-
Оплачиваемое обучение и стажировку;
-
Работу с хорошим стильным продуктом в компании с современными подходами;
- Возможность карьерного роста;
- Сочные скидки на продукцию компании;
- Подарки сотрудникам на праздники.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Сентября
Слесарь механосборочных работ( EKF )
Александров
Компания "EKF" Обязанности: Сборка металлических электрощитов Требования: Ответственный подход к работе Способность к быстрому...
14 Сентября
Специалист по работе с задолженностью в Финтех( Yandex Crowd )
Муром
от 43 000 до 60 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Одна из важных задач Яндекса — заботиться о клиентах, поддерживать их и ни один вопрос не оставлять без ответа. Порой у...
14 Сентября
Слесарь механосборочных работ 5 и 6 разряда
Владимир
Компания "Ventra" Приглашаем присоединиться к нашей команде на один из самых крупных, современных и безопасных металлургических заводов в...
14 Сентября
Слесарь механосборочных работ (МСР)
Владимир
от 75 000 руб.
Компания "ВПО Точмаш" АО " ВП О "Точмаш" - одно из крупнейших промышленных предприятий Владимирской области, входит в структуру...
14 Сентября
Владимир
от 80 000 руб.
Компания "33 БУМАГИ" Мы - компания-произ водит ель полиграфической продукции и бизнес сувениров, поставщик бумаги, с собственным отделом...
Вакансия размещена в отрасли