Оператор call-центра( МРСК Центра )
Город:
Владимир
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "МРСК Центра"
Обязанности:- Качественное и оперативное обслуживание всех входящих вызовов посредством горячей линии от потребителей услуг по всем вопросам деятельности компании;
- Соблюдение показателей качества обслуживания потребителей услуг горячей линии;
- Мониторинг показателей качества обслуживания потребителей услуг горячей линии: проведение целевых опросов, анкетирование потребителей для оценки качества оказываемых услуг и обслуживания;
- Информационное взаимодействие с оперативным персоналом филиала и с профильными подразделениями филиала по вопросам жалоб/обращений потребителей;
- Контроль соблюдения сроков подготовки ответов на жалобы/обращения потребителей;
- Отчетность.
- Высшее, среднее профессиональное образование;
- Опыт работы в call-центрах, центрах обслуживания клиентов (как преимущество);
- Знание ПК, оргтехники.
-
Работа в крупной стабильной компании;
-
Трудоустройство в соответствии с ТК РФ (соц. пакет);
-
График работы 5/2;
-
Возможность карьерного и профессионального роста;
-
Добровольное медицинское страхование;
-
Дополнительная материальная помощь, доплаты за выслугу лет, начиная со второго года работы;
-
Негосударственное пенсионное обеспечение;
- Профсоюз.
11 Июня
Владимир
от 60 000 руб.
Компания "Теплухин Владимир Владимирович" Обязанности: Обработка входящих заявок от клиентов; Формирование накладных, выставление счетов...
12 Июня
Оператор на проведение социологических опросов
Гусь-Хрустальный
от 25 000 до 35 000 руб.
Компания "Белофон" В связи с увеличением количества проектов исследовательская компания БЕЛОФОН ищет операторов на проведение социологических...
11 Июня
Ковров
от 36 000 руб.
Компания "Мосэлектро, Группа компаний" Мы предлагаем: Полный социальный пакет: официальное трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемый отпуск...
12 Июня
Кольчугино
от 68 000 руб.
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Удаленный...
13 Июня
Паустово
от 68 000 руб.
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Удаленный...
Вакансия размещена в отрасли