Оператор call-центра (удаленно)

от 30 000 до 40 000 руб.

В компанию ПАО “Ростелеком” проводится набор сотрудников на должность - Оператор call-центра (удаленно)
Обязанности:
• Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);
• Консультирование клиентов по тарифам и услугам; смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой);
• Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.
Требования:
• Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
• Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;
• Опыт работы в call-центре от 6 месяцев
• Опытный пользователь ПК.
Условия:
• Фиксированный доход + бонусная часть по результатам работы;
• Официальное оформление по договору гражданско-правового характера;
• Оплачиваемое двухнедельное обучение;
• Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
• Отсутствие планов продаж.