Руководитель группы клиентского опыта
07 Января 2025
от 100 000 руб.
Город:
Владимир
Занятость:
Полная занятость
Компания "Ростелеком"
Чем предстоит заниматься:
-
Участвовать в разработке и реализации стратегии сегмента В2С регионального филиала, направленной на повышение лояльности клиентов (NPS);
-
Обеспечивать развитие клиентского опыта точек контакта в зоне ответственности регионального филиала, согласно стратегии сегмента;
-
Реализовывать мероприятия, направленные на снижение оттока абонентской базы.
Что мы от вас ждем:
-
Опыт работы на руководящей должности от одного года;
-
Опыт работы в телекоммуникациях как преимущество;
-
Навык работы с клиентской базой;
-
Опыт ведения проектов и внедрения сложных технологических решений в обслуживании и клиентском сервисе;
- Уверенное владение пакетом MS Office (Excel, PowerPoint);
Что мы предлагаем:
- Работа в Ростелекоме - это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и команда профессионалов, которая создает продукты для миллионов людей, бизнеса и страны;
- Стабильный и прозрачный доход: зарплата обсуждается по итогам собеседования + годовой бонус за результаты;
- Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00, пятница- сокращенный день;
- 3 дополнительных дня к отпуску;
- Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
- Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, тренинги по продажам, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары;
- Медстраховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста;
- Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
- Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнёров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Декабря
Руководитель отдела проектных продаж B2B
Владимир
Компания "Бауманс Груп" Обязанности: Руководство отделом региональных продаж промышленного насосного оборудования B2B (проектные продажи,...
31 Декабря
Руководитель группы по работе с клиентами
Владимир
от 100 000 до 180 000 руб.
Компания "Компания Стандарт Оценка" О компании Мы — оценочная компания, специализирующаяся на оценке имущества для государственных и...
01 Января
Руководитель партнерских и агентских продаж
Владимир
Компания "ОТП Банк, АО (OTP bank)" Мы активно растем и развиваемся и ищем в нашу команду Руководителя партнерских и агентских продаж. Чем...
02 Января
Руководитель отдела сопровождения заказов
Гусь-Хрустальный
Компания "ГУСАР" Обязанности: Сопровождение основных заказов завода. Контроль изготовления и отгрузки готовой продукции. Составление...
02 Января
Руководитель отдела продаж/РОП
Гусь-Хрустальный
Компания "Этажи Федеральная компания" МЕЖДУНАРОДНАЯ КОМПАНИЯ "ЭТАЖИ" - это ЛИДИРУЮЩАЯ КОМПАНИЯ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ РОССИИ , наши офисы...
Вакансия размещена в отрасли