Руководитель клиентского сервиса
14 Ноября 2024
от 60 000 руб.
Город:
Владимир
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Автоцентр-Владимир на Рокадной"
Обязанности:
- Обеспечение качества клиентской базы данных
- Контроль своевременности внесения данных о реализованных продажах автомобилей и машинозаездах
- Контроль корректности и достоверности заносимых клиентских данных в CRM базу
- Работа с запросами и жалобами Клиентов
- Работа с недовольствами, жалобами и претензиями Клиентов
- Организация работы администраторов зала и сервиса
- Контроль соблюдения стандартов клиентского сервиса в ДЦ
- Обеспечение необходимого качества обслуживания в ДЦ
- Организация телефонных обзвонов
- Организация работы по приему входящих звонков и интернет запросов
- Анализ показателей по качеству обслуживания Клиентов
- Разработка и адаптация методических материалов по управлению качеством
- и работой с Клиентами и их внедрение в работу дилерского центра
- Насыщение и актуализация базы знаний дилерского центра
Условия:
- график 5/2,
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
- Комфортное рабочее место, отвечающее современным стандартам и требованиям
- Молодой дружный коллектив.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
07 Ноября
Товаровед-оценщик( РОСТ Ломбард-Сервис )
Ковров
от 30 000 руб.
Компания "РОСТ Ломбард-Сервис" Обязанности: оценка ювелирных изделий и другого имущества при приёме изделия в залог работа в программе 1С...
27 Октября
Муром
от 55 400 руб.
Компания "ГлавСнаб" В связи с ОТКРЫТИЕМ НОВОГО МАГАЗИНА СТРОИТЕЛЬНЫЙ ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР ГЛАВСНАБ приглашает на работу РУКОВОДИТЕЛЯ СЕКЦИИ!...
27 Октября
Ведущий клиентский менеджер, г. Муром
Муром
от 50 000 руб.
Компания "Россельхозбанк" «АО Россельхозбанк» - универсальный коммерческий банк, занимающий лидирующие позиции в финансировании...
28 Октября
Руководитель отдела корпоративных продаж( Техцентр Гранд )
Владимир
от 150 000 руб.
Компания "Техцентр Гранд" Обязанности: Работа с существующей клиентской базой. Продажа автомобилей и сопутствующего дополнительного...
28 Октября
Начальник отдела розничных продаж и клиентского обслуживания( Промсвязьбанк )
Муром
Компания "Промсвязьбанк" Обязанности: Осуществлять организацию процесса продаж Клиентам банковских услуг и продуктов,предоставляемых Банком...
Вакансия размещена в отрасли