• Войти
Работа в Владимире
наверх
Создать резюме
Подбор персонала

Более 150 000 компаний ждут Ваше резюме

Войти Для работодателей
Работа в Владимире
наверх
  1. Работа в Владимире
  2. ⚫ Начальник отдела ✔
  3. Вакансии в Владимире
sync disabled Вакансия в архиве с 03.06.2025
Найти похожие вакансии

Руководитель отдела по работе с обращениями клиентов

Т Плюс
Т Плюс

Город:

Владимир

Занятость:

Полная занятость

Компания "Т Плюс"

АО «ЭнергосбыТ Плюс» объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс". Мы обеспечиваем светом и теплом около 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России.

Владимирский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» проводит конкурс на вакансию РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ КЛИЕНТОВ.

Вам предстоит:

  • Организация эффективного процесса приема и обработки обращений; разработка и внедрение инициатив по оптимизации бизнес-процессов.
  • Организация и координация работы сотрудников отдела, обеспечение эффективного выполнения задач. Мониторинг выполнения поставленных задач и поручений, анализ результатов работы сотрудников.
  • Участие в проведении проверки знаний персонала согласно годовому графику, а также при необходимости проведение обучения персонала.
  • Обеспечение, отслеживание и анализ ключевых показателей эффективности Управления. Подготовка управленческой и статистической отчетности.
  • Эффективное сотрудничество с другими отделами для повышения эффективности обработки обращений и улучшения качества обслуживания, оказание консультационной поддержки смежным подразделениям по вопросам работы с обращениями клиентов.
  • Осуществлять выгрузку и направление исполнителям и их руководителям отчетов СЭД с целью контроля просроченных ответов на обращения Клиентов.
Мы ожидаем от Вас:
  • Высшее образование.
  • Опыт работы на руководящей должности в сфере работы с обращениями клиентов не менее 1 года.
  • Знание методов и технологий работы с обращениями клиентов.
  • Умение анализировать данные и разрабатывать стратегии улучшения обслуживания.
  • Отличные коммуникативные навыки, способность к обучению и мотивации команды.
  • Умение работать с отчетами и статистикой.
Мы предлагаем:
  • Трудоустройство с первого дня работы в соответствии с ТК РФ.
  • Конкурентные условия оплаты труда, ежегодная индексация ЗП, пакет социальных льгот.
  • Дополнительное медицинское страхование, включая стоматологию.
  • Возможность профессионального и карьерного роста.
  • График работы: 5/2, 08:30-17:30, пятница 08:30-16:30.
Похожие вакансии

21 Июня

Руководитель отдела Суши

Владимир

до 110 000 руб.

Компания "Глобус, Сеть гипермаркетов" Обязанности: Организация и координация производственного процесса для обеспечения бесперебойного...

Отправить резюме
подробнее

23 Июня

Руководитель отдела продаж

Муром

от 70 000  до 150 000 руб.

Компания "Этажи Центр" ФЕДЕРАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ «ЭТАЖИ» - ЛИДИРУЮЩАЯ КОМПАНИЯ НА РЫНКЕ НЕДВИЖИМОСТИ! «Этажи» - это Более 23 лет работы...

Отправить резюме
подробнее

25 Июня

Руководитель отдела продаж( ИЗМЕТАЛЛА )

Владимир

от 140 000  до 310 000 руб.

Компания "ИЗМЕТАЛЛА" Компания ИЗМЕТАЛЛА – динамично развивающийся отечественный производитель , который создает необходимый для нашего...

Отправить резюме
подробнее

25 Июня

Специалист технического отдела департамента маркетинга

Владимир

от 82 500  руб.

Компания "Промрукав" Обязанности: Консультация потребителей по качеству и характеристикам выпускаемых изделий; Организация испытаний...

Отправить резюме
подробнее

22 Июня

Руководитель отдела продаж недвижимости

Ковров

от 120 000  руб.

Компания "Владис" Обязанности: • Организация и управление отделом продаж недвижимости (планирование, координация, контроль работы...

Отправить резюме
подробнее
Больше похожих вакансий
Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля:
  • Другое
к поиску вакансий

Ищут прямо сейчас

  • Руководитель
Популярные специализации
  • Другое
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Продавец-консультант
  • Продавец-кассир
  • Администратор
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь