Специалист 1-й линии технической поддержки( Дивлаб )
01 Октября 2024
Город:
Владимир
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Дивлаб"
Обязанности:
- Прием и регистрация заявок первой линий поддержки пользователей в HelpDesk (Никаких входящих звонков);
- Классификация и распределение задач по направлениям деятельности;
- Сопровождение задач пользователей;
- Контроль за исполнением SLA;
- Умение структурировать свои знания и расширять базу знаний.
Требования:
- Свободное владение ПК.
- Умение работать в офисных приложениях.
- Знание программ Kaiten , 1C , Bitrix.
Что ты получаешь:
-
Условия работы: Оформление по ТК РФ;
-
График на время испытательного срока: 5/2, 8часовой рабочий день. График после испытательного срока: 2/2, день смена 12 часов. Только дневные смены.
-
Полностью белая ЗП, которая зависит от ваших технических знаний и навыков, состоящая полностью из оклада;
-
Знания: 100% оплата профильного обучения;
-
Корпоративные мероприятия: Новый год и День рождения компании, командные выезды, участие в интеллектуальных играх.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Специалист по планированию производства
Лакинск
Компания "Анаком" Обязанности: составление, согласование и внедрение календарного плана производства. Составление сменных заданий и контроль их...
25 Сентября
Главный специалист отдела разработки и поддержки информационных систем
Владимир
Компания "Т Плюс" Т Плюс — крупнейший частный энергетический холдинг страны. Мы производим и доставляем тепло и свет в миллионы домов России....
13 Сентября
Покров
Компания "Добросот" Обязанности: Определение технической политики развития предприятия Обеспечение необходимого уровня технической...
13 Сентября
IT-специалист (аналитик данных)
Владимир
от 40 000 руб.
Компания "ГБУЗ Владимирской области Медицинский информационно-аналитический центр" Требуется IT-специалист (аналитик данных) в ГБУЗ ВО...
14 Сентября
Ведущий специалист по информационной безопасности
Владимир
от 156 500 руб.
Компания "Космическая связь, ГПКС" Обязанности: Участие в профилактических мероприятиях по обеспечению информационной безопасности, участие...
Вакансия размещена в отрасли