Специалист чат-поддержки
29 Июня 2025
от 35 000 до 50 000 руб.

Город:
Владимир
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "МодульБанк"
Мы — Модульбанк — цифровой банк для малого и среднего бизнеса. Наши клиенты только юридические лица и индивидуальные предприниматели. На сегодняшний день в банке обслуживается 300 тысяч клиентов. Открываем счета более чем в 60 городах России, занимаем 3 место народного рейтинга на banki.ru. В нашем штате более 1000 сотрудников.
Сейчас мы в поиске специалиста поддержки на работу в чатах, к которому за первой помощью обращается клиент.
Что нужно делать:
Консультировать — отвечать действующим клиентам банка в чатах.
- Помогать — решать задачи клиентов, находить подходящие слова, чтобы успокоить или воодушевить предпринимателя. Его бизнес зависит от нашей грамотной консультации.
- Изучать — анализировать данные клиента, работать с программой CRM и базой знаний. Вы сможете влиять на продукт и позиционирование на рынке — вы же будете ближе всех к клиентам!
- Нам важно, чтобы у тебя было:
Внимательность к деталям, обучаемость, инициативность, аналитический склад ума.
- Ответственность, интерес к бизнесу и желание помогать клиентам.
- Способность четко формулировать мысли, объяснять сложное простым языком.
- Уверенное владение ПК.
- Возможность организовать рабочее место с компьютером/ноутбуком, гарнитурой и стабильным интернетом.
- Для комфортной работы мы предлагаем:
Официальное трудоустройство. Фиксированная зарплата и премия, которая зависит от количества обращений и качества ответов.
- Современный офис, отсутствие дресс-кода.
- График работы — 5/2 с 8:00 до 17:00 по МСК. Возможен гибридный формат работы или удаленно после испытательного срока.
- Оплачиваемое подробное вводное обучение: 7 рабочих дней.
- Возможность карьерного роста уже после 6 месяцев работы.
- ДМС со стоматологией и хорошим выбором частных клиник.
Присоединяйся к нам, чтобы не только развивать свои навыки, но и воплощать идеи, расти внутри отдела и центра, а также иметь возможность перехода на новую карьерную ступень.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Июня
Специалист по выкладке товара (г. Ковров)( ANCOR )
Ковров
до 42 000 руб.
Компания "ANCOR" Мы предлагаем: Стабильный доход: 42 000 руб. в месяц Удобный график работы: 5/2 по 7-8 часов в день, выходные...
25 Июня
Начинающий специалист по оформлению КАСКО, ОСАГО (удаленно+офис)
Владимир
от 50 000 до 150 000 руб.
Компания "Зайцев Максим Анатольевич" Открыта вакансия в страховую компанию с гибким графиком (удалённо + два визита в офис еженедельно)....
23 Июня
Специалист технической поддержки( Контакт-центр CallTraffic )
Владимир
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "Контакт-центр CallTraffic" ГИБКИЙ ГРAФИК, EЖEМЕCЯЧНЫЕ ПPЕМИИ БЕЗ «ПОТОЛКA», РAБОТA В ОФИСЕ ИЛИ УДАЛEННО В КPУПНEЙШEМ КOНТAКТ-ЦEНТРЕ...
23 Июня
Специалист технической поддержки
Покров
от 46 000 руб.
Компания "Трайтэк" Нашей компании требуется специалист, который будет помогать клиентам решать возникающие вопросы и проблемы. Вам предстоит...
26 Июня
Специалист по работе с претензиями (диспуты)
Владимир
от 45 000 до 100 000 руб.
Компания "Ozon" Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям...
Вакансия размещена в отрасли