Специалист отдела рекламаций
02 Ноября 2024
от 60 000 руб.
Город:
Владимир
Занятость:
Полная занятость
Компания "Мебель на Руси"
В команду молодой компании по производству корпусной мебели приглашаем специалиста по рекламациям!
Адрес: г. Владимир, ул.Производственная 7 (яма).
Обязанности:
- Прием, учет и обработка рекламационных обращений клиентов компании
- Ведение переговоров по возврату/обмену, довозу товара
- Сбор обратной связи от клиентов о качестве сервиса компании, ведение статистики по причинам претензионных обращений
- Взаимодействие с отделом логистики по довозам рекламационного товара
- Взаимодействие с производственным отделом по срокам выполнения рекламаций
- Работа в CRM, Excel
- Предоставление отчетов
Требования к квалификации:
- Высокие навыки общения, деловой переписки, устная и письменная грамотность. Умение найти общий язык с любым человеком.
- Умение выслушать и понять клиента, задавать правильные вопросы, поддерживать ''живое'' общение
- Навыки работы в Excel, Word, CRM-системах. Плюсом будет опыт работы в 1C.
- Бонусом для кандидата будет знание Закона о Защите Прав Потребителей.
Условия работы:
- График работы - 5\2 с 8 до 17
- Выходной СБ и ВС
- Зарплата 2 раза в месяц
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
28 Октября
Владимир
от 74 500 руб.
Компания "Промрукав" Обязанности: Анализ и оптимизация бизнес-процессов; Внедрение изменений бизнес-процессов (регламентация,...
28 Октября
Координатор отдела доставки/Логист( РОССКО )
Владимир
от 60 000 до 72 000 руб.
Компания "РОССКО" МЫ КОМПАНИЯ ROSSKO И МЫ ВЕДУЩИЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИСТРИБЬЮТОР АВТОЗАПЧАСТЕЙ В РОССИИ И КАЗАХСТАНЕ, ВХОДЯЩИЕ В ТРОЙКУ ЛИДЕРОВ...
31 Октября
Юрьев-Польский
до 29 200 руб.
Компания "МКУ Комитет по управлению муниципальным имуществом Юрьев-Польского района" Обязанности: работа с электронными услугами и сервисами...
31 Октября
Собинка
от 68 000 до 75 000 руб.
Компания "Восток - Запад" «Восток-Запад» – надежная компания-поставщик индустрии питания по всей России. Что мы предлагаем : Выплаты 3...
30 Октября
Специалист по производственному контролю( Оружейные Мастерские )
Камешково
от 45 000 до 55 000 руб.
Компания "Оружейные Мастерские" Обязанности: Разработка и ведение документации по ведению производственного контроля (планы, отчеты,...
Вакансия размещена в отрасли