Специалист по мониторингу

от 45 000 руб.

Компания "Группа Компаний «Аскона»"

Вы будете заниматься тем, что действительно важно:

• Контроль качества работы отдела продаж, call-центра, службы сервиса и т.д.
• Разработка и корректировка чек-листов по оценке звонков и чатов совместно с руководителями подразделений.
• Прослушивание звонков и проведение их оценки в соответствии со стандартами.
• Выявление системных ошибок сотрудников.
• Взаимодействие с другими подразделениями для улучшения показателей проблемных зон.
• Анализ результатов проведенных проверок, отчетность.

• Уверенный пользователь ПК (таблицы excel, документы word, работа с почтой).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Опыт работы в клиентском сервисе, отделе контроля качества или call-центре.

Мы заботимся о вашем комфорте и уверенности в завтрашнем дне:

• Всё официально: оформление по ТК РФ с первого дня, официальная заработная плата, полный социальный пакет.
• График 5/2 с 8:00 до 17:00.
• Стабильная работа в крупной компании – с нами можно строить планы и улучшать свою жизнь.
• Будьте здоровы: отпуск и больничный лист всегда оплачиваются.
• Обеспечиваем комфортные условия труда.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя