Специалист по мониторингу
24 Июня 2025
до 45 000 руб.

Город:
Владимир
Занятость:
Полная занятость
Компания "Группа Компаний «Аскона»"
Офис — центр управления и разработки стратегии всей компании. Именно здесь создаются проекты для успешного развития Асконы.
Благодаря слаженной работе команды мы запускаем на рынок инновационные решения, создаём качественно новые продукты и технологии, превращаем амбициозные цели в конкретные шаги. Вместе мы яркая и амбициозная команда!
Вы будете заниматься тем, что действительно важно:
- Контроль качества работы отдела продаж, call-центра, службы сервиса и т.д.;
- Разработка и корректировка чек-листов по оценке звонков и чатов совместно с руководителями подразделений;
- Прослушивание звонков и проведение их оценки в соответствии со стандартами компании;
- Выявление системных ошибок сотрудников;
-
Взаимодействие с другими подразделениями для улучшения показателей проблемных зон;
-
Анализ результатов проведенных проверок, ведение отчетности.
Удобно, когда график работы известен заранее:
- 5/2, с 8.00 до 17.00, удаленный формат работы
Ваш опыт и знания очень ценны для нас – необходимо иметь:
-
Уверенный пользователь ПК (таблицы excel, документы word, работа с почтой);
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Опыт работы в клиентском сервисе, отделе контроля качества или call-центре;
-
Знание стандартов обслуживания клиентов и этики телефонных переговоров;
-
Умение работать с большим объемом информации.
Мы заботимся о вашем комфорте и уверенности в завтрашнем дне:
- Стабильная работа в крупной компании – с нами можно строить планы и улучшать свою жизнь;
- Всё официально: оформление по ТК РФ с первого дня, официальная заработная плата, полный социальный пакет;
- Будьте здоровы: отпуск и больничный лист всегда оплачиваются.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
08 Июля
Ведущий специалист по внутреннему аудиту / группа внутреннего аудита
Владимир
от 61 000 до 65 400 руб.
Компания "Газпром межрегионгаз" Обязанности: Проведение проверок финансово-хозяйственной деятельности Общества, его филиалов, структурных...
25 Июня
Специалист отдела досудебного взыскания( Eqvanta )
Владимир
от 70 000 руб.
Компания "Eqvanta" В связи с ростом бизнеса открыта вакансия Специалиста по досудебному взысканию задолженности! Если для тебя имеет...
26 Июня
Специалист по работе с задолженностью в Яндекс Банк
Покров
до 65 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Яндекс Банк - это сервис, который предлагает комфортные платежные решения и инструменты для управления...
25 Июня
Владимир
от 50 000 руб.
Компания "БАНК УРАЛСИБ" Чем предстоит заниматься: Взаимодействовать с действующими и новыми клиентами; Выдавать банковские карты на...
25 Июня
Начинающий специалист отдела камерального контроля НДФЛ и СВ
Владимир
от 25 000 до 46 000 руб.
Компания "Управление Федеральной налоговой службы по Владимирской области" Обязанности: проведение камеральных налоговых проверок налоговых...
Вакансия размещена в отрасли