Специалист по прослушиванию аудиозаписей разговоров (верификатор)
12 Ноября 2024
от 46 000 руб.
Город:
Владимир
Занятость:
Полная занятость
Компания "ГК Автотракт"
В службу клиентской поддержки ГК "АвтоТракт" требуется специалист по прослушиванию телефонных разговоров сотрудников с клиентами
Обязанности:
- Прослушивание аудиозаписей разговоров с целью проверки соблюдения скриптов, правильности выполнения стандартов, соблюдения телефонного этикета (верификация, контроль качества)
- Выявление несоответствий или недочетов в совершенных исходящих и входящих звонках сотрудников
- Составление отчетов об ошибках/рекомендаций по улучшению качества разговора
Требования:
- Опыт работы в call-центре оператором и/или верификатором обязателен
- Знание специфики прослушивания звонков
- Свободное владение ПК (Word, Exсel)
- Умение слушать, анализировать информацию
- Грамотная письменная речь
- Усидчивость, внимательность, ответственность
Условия:
- Оформление по ТК РФ
- График работы 5/2, обсуждаем иной график (3/2, 2/2). Работа на территории работодателя
- Заработная плата 46 000 руб. ежемесячно
- "Белая" заработная плата без задержек
- Корпоративные скидки для сотрудников на запчасти и обслуживание своего авто.
- Добраться можно на автобусе № 14,13с, 7с, 4с, 2, 32, 54 до остановки ОТК "Тандем"
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Ноября
Специалист по работе с клиентами в Финтех-сервисы Яндекса
Владимир
от 43 000 до 60 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Яндекс заботится о своих клиентах: мы внимательно следим, чтобы пользоваться нашими сервисами было легко и приятно....
13 Ноября
Специалист контактного центра( Кредитный комиссар )
Владимир
от 40 000 руб.
Компания "Кредитный комиссар" Добро пожаловать в «Кредитный комиссар». Мы работаем на юридическом рынке уже более 13 лет и ежедневно делаем...
13 Ноября
Ночной специалист в службу заботы о пользователях Яндекс Финтех
Владимир
от 25 000 до 40 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Яндекс Банк заботится не только о финансах, но и о счастье клиентов. Для нас важно, чтобы каждому было приятно...
14 Ноября
Специалист по работе с клиентами (Оператор call-центра)
Владимир
от 54 000 руб.
Компания "Ингосстрах" Чем вам предстоит заниматься: Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без...
13 Ноября
Специалист по документообороту (Служба снабжения)
Радужный (Владимирская обл.)
от 56 000 руб.
Компания "Ресурс, ГАП" Обязанности: Обеспечение документооборота по операционной деятельности в отделе закупок; Оформление заявок на...
Вакансия размещена в отрасли