Специалист по работе с клиентами( Интер РАО-Управление сервисами )

от 37 663 до 42 370 руб.

Компания "Интер РАО-Управление сервисами"

Обязанности:

• Подготовка запросов в сетевые организации по вопросу отключения электроэнергии и некачественного энергоснабжения потребителей;
• Подготовка ответов на обращения граждан по вопросам отключения электроэнергии и некачественного энергоснабжения;
• Своевременное информирование обратившихся клиентов о принятых мерах, подготовке заключений, решений, предложений и ответов по вопросам, пределах своей компетенции;
• Подготовка ответов на обращения надзорных органов по вопросам начисления платы за потребленную электроэнергию, введение режима ограничения потребления электрической энергии, вопросам об ИПУ, ОДПУ, заключения договора энергоснабжения в письменном виде, обращение с ТКО и прочими вопросами, касающимися деятельности Общества в части ведения расчетов с потребителями – физическими лицами.

Требования:

• Высшее либо среднее специальное образование;
• Опыт работы в ЖКХ будет являться преимуществом;
• Знание MS Office (Word, Excel, PowerPoint).

Условия:

• Работа в крупной и стабильной российской энергетической компании;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ и полное его соблюдение;

• График работы: пн-чт с 8.00 до 17.00, пт с 8.00 до 15.45;

• Условия: бессрочный трудовой договор;
• Годовой бонус в размере 20% от совокупного годового дохода;

• Льготная программа «Кафетерий льгот» (например, покупка абонемента в спортзал, компенсация % по ипотеке, оплата детских турпутевок, компенсация образовательных программ и т.д.);

• Полный соц. пакет, полис ДМС после испытательного срока;
• Корпоративная мобильная связь;
• Возможности для профессионального развития и карьерного роста.