Специалист по работе с рекламациями
15 Августа 2025
от 70 000 руб.

Город:
Владимир
Занятость:
Полная занятость
Компания "КОНТАКТОН"
ContactOn – контактный центр интернет-магазина "Сантехника-Онлайн", компании, занимающей 5-е место в российском e-commerce.
Нам нужны инициативные, вежливые сотрудники с чувством юмора и желанием делать жизнь наших клиентов лучше.
Что предстоит делать:
- Обработка рекламационных обращений от покупателей;
- Разрешение спорных ситуаций и оперативное урегулирование вопросов клиентов;
- Выявление и анализ причин претензий с стороны клиентов;
- Ведение отчетной документации.
Нам важно:
- Опыт работы с рекламациями/претензиями от 1 года;
- Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;
- Грамотность речи;
- Коммуникабельность.
Мы предлагаем:
- График работы 2/2; 5/2.
- Официальное трудоустройство с первого дня обучения;
- Своевременную выплату заработной платы;
- Просторный, светлый и уютный офис рядом с остановкой Центральный Парк.
А еще у нас:
- Компенсация спортивных тренировок;
- Приобретение товаров компании со скидкой;
- Поздравления с праздниками;
- Программа обучения и кадрового развития;
- Выездные мероприятия от ключевых производителей;
- Ежемесячные награждения лучших сотрудников;
- Общение “без галстуков”;
- Измерение уровня счастья команды (eNPS).
Мы рассматриваем сотрудников без опыта в колл-центрах, но будет здорово если Вы работали в компаниях: Teleperformance, Директ Стар, Ростелеком, АУДИОТЕЛЕ, PrimeConcept, ВЕС-Медиа, WILDBERRIES, билайн, ТЕЛЕКОНТАКТ, Смарт Контакт, Voice Communication, Группа Актион и т.д. или на должностях: менеджер по работе с претензиями, оператор call центра, специалист контактного центра, менеджер по работе с клиентами.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Июля
Специалист по доставке карт (Альфа банк)
Ковров
от 85 000 руб.
Компания "Файндер" Мы – команда «Файндер» , официальный представитель Альфа-банка , и мы создаем лучший клиентский сервис по доставке...
26 Июля
Специалист в клиентскую поддержку
Вязники
от 43 000 руб.
Компания "Тинькофф" Станьте частью динамичной команды, которая меняет представление о клиентском обслуживании. У нас вы сможете не только...
26 Июля
Специалист контакт - центра( Трайтэк )
Александров
от 40 000 руб.
Компания "Трайтэк" Обязанности: прием и обработка входящих звонков; консультация клиентов по услугам компании; работа с клиентской базой...
26 Июля
Специалист клиентской поддержки / оператор чатов
Владимир
от 63 200 до 75 900 руб.
Компания "Автостэлс" Обязанности: Обработка обращений клиентов по почте/через форму обратной связи Работа в CRM системе...
26 Июля
Техник по работе с документами
Владимир
от 40 000 до 55 000 руб.
Компания "ДП" Обязанности: работа с документами формирование реестра документов с сопровождающими документами выгрузка данных...
Вакансия размещена в отрасли