Специалист по работе с рекламациями
21 Июля 2025
от 70 000 руб.

Город:
Владимир
Занятость:
Полная занятость
Компания "КОНТАКТОН"
ContactOn – контактный центр интернет-магазина "Сантехника-Онлайн", компании, занимающей 5-е место в российском e-commerce.
Нам нужны инициативные, вежливые сотрудники с чувством юмора и желанием делать жизнь наших клиентов лучше.
Что предстоит делать:
- Обработка рекламационных обращений от покупателей;
- Разрешение спорных ситуаций и оперативное урегулирование вопросов клиентов;
- Выявление и анализ причин претензий с стороны клиентов;
- Ведение отчетной документации.
Нам важно:
- Опыт работы с рекламациями/претензиями от 1 года;
- Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость;
- Грамотность речи;
- Коммуникабельность.
Мы предлагаем:
- График работы 2/2; 5/2.
- Официальное трудоустройство с первого дня обучения;
- Своевременную выплату заработной платы;
- Просторный, светлый и уютный офис рядом с остановкой Центральный Парк.
А еще у нас:
- Компенсация спортивных тренировок;
- Приобретение товаров компании со скидкой;
- Поздравления с праздниками;
- Программа обучения и кадрового развития;
- Выездные мероприятия от ключевых производителей;
- Ежемесячные награждения лучших сотрудников;
- Общение “без галстуков”;
- Измерение уровня счастья команды (eNPS).
Мы рассматриваем сотрудников без опыта в колл-центрах, но будет здорово если Вы работали в компаниях: Teleperformance, Директ Стар, Ростелеком, АУДИОТЕЛЕ, PrimeConcept, ВЕС-Медиа, WILDBERRIES, билайн, ТЕЛЕКОНТАКТ, Смарт Контакт, Voice Communication, Группа Актион и т.д. или на должностях: менеджер по работе с претензиями, оператор call центра, специалист контактного центра, менеджер по работе с клиентами.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
16 Июля
Специалист по регистрации документов
Ковров
Компания "ВсеИнструменты.ру" ВсеИнструменты.ру – надежный онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса в сфере строительства, производства и...
14 Июля
Начинающий специалист по заполнению заявок
Владимир
от 70 000 руб.
Компания "Совкомбанк" Совкомбанк — «золотой» работодатель по версии издания Forbes. У нас работает больше 37 000 человек, каждый из которых...
15 Июля
Менеджер по работе с клиентами (без продаж)( Юридические Решения )
Владимир
Компания "Юридические Решения" Компания ПРАВОКАРД – лидер направления онлайн консалтинга и Legal - tech . У нас более 5 миллионов...
17 Июля
Начинающий специалист по заполнению заявок (удаленно)
Владимир
от 30 000 руб.
Компания "Совкомбанк" Совкомбанк — «золотой» работодатель по версии издания Forbes. У нас работает больше 26 000 человек, каждый из которых...
16 Июля
Менеджер по работе с клиентами( ГК Автотракт )
Владимир
от 60 000 руб.
Компания "ГК Автотракт" Обязанности: Сбор и учет претензий в автосервисе, автосалоне. Выяснение и анализ причин появления нареканий у...
Вакансия размещена в отрасли