Специалист поддержки действующих клиентов
30 Июня 2025
от 45 000 до 60 000 руб.

Город:
Владимир
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "МодульБанк"
Мы — Модульбанк, первый банк для предпринимателей. Наши клиенты – это ИП и юридические лица, и сейчас у нас их больше 300 тысяч. Мы создаем инновационные банковские продукты, которые помогают предпринимателям больше зарабатывать и расти с нами, и занимаем лидирующие позиции в банковских рейтингах и премиях.
Нам не хватает только тебя — бодрого и общительного специалиста поддержки действующих клиентов, который поможет клиентам эффективнее работать с Модульбанком.
Это идеальная возможность для роста: на этой позиции ты сможешь погрузиться в банковский рынок под руководством сильных менторов, набраться опыта и выявить свои самые сильные стороны, чтобы потом расти в грейде внутри банка и стать менеджером продукта, проджект менеджером или, например, системным аналитиком.
Что нужно делать:
- Консультировать — отвечать действующим клиентам банка на линии.
- Помогать — решать задачи клиентов, находить подходящие слова, чтобы успокоить или воодушевить предпринимателя.
- Изучать — анализировать данные клиента, работать с программой CRM и базой знаний. Вы сможете влиять на продукт и позиционирование на рынке — вы же будете ближе всех к клиентам!
Нам важно, чтобы у тебя было:
- Умение управлять голосом — не боишься отвечать на звонки и можешь понятным языком объяснять сложные процессы.
- Быстрая реакция — не всегда получится работать по скриптам и нужно понимать, что сказать клиенту или где найти ответ.
- Интерес к бизнесу и желание помогать клиентам.
- Возможность организовать тихое рабочее место с компьютером/ноутбуком, гарнитурой и стабильным интернетом.
Что мы предлагаем:
- Обучение и поддержку — опыт работы не требуется, всему научим и все покажем.
- Возможность карьерного роста — сможешь вырасти до системного аналитика, проджект-менеджера или специалиста другого подразделения банка.
- Уникальный опыт работы с бизнесом в разнообразных нишах.
- Опыт работы в банке — разберешься в банковских продуктах, поймешь, как работает банковская система в целом и станешь ценным специалистом на рынке.
- Развитие коммуникационных навыков — поймешь, как найти подход даже к самому непростому клиенту.
- Активную корпоративную жизнь и крутые спортивные мероприятия.
Также у тебя будет:
- Официальное трудоустройство, фиксированная зарплата и премия, которая зависит от количества обращений и качества ответов.
- Современный офис, отсутствие дресс-кода.
- График работы — 2/2 с 8:00 до 20:00 или 5/2 с 10:00 до 19:00. Возможен гибридный формат работы после прохождения испытательного срока.
- Оплачиваемое подробное вводное обучение: 7 рабочих дней.
- Возможность карьерного роста уже после 6 месяцев работы.
- ДМС со стоматологией и хорошим выбором частных клиник.
- Объединенная общей целью дружная и амбициозная команда профессионалов, многие из которых уже ведут свой бизнес. У нас часто начинают свое дело — и мы это поддерживаем.
Присоединяйся к нам, чтобы не только развивать свои навыки, но и воплощать идеи, расти внутри центра, а также иметь возможность перехода на новую карьерную ступень!
#специалист поддержки #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #оператор пк #без опыта #начинающий специалист #специалист #оператор в колл-центре #без опыта работы #менеджер сопровождения #телефонные обращения #входящие звонки
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Июня
Специалист по выкладке товара (г. Ковров)( ANCOR )
Ковров
до 42 000 руб.
Компания "ANCOR" Мы предлагаем: Стабильный доход: 42 000 руб. в месяц Удобный график работы: 5/2 по 7-8 часов в день, выходные...
27 Июня
Менеджер поддержки пользователей( Суточно.ру )
Владимир
от 65 000 до 75 000 руб.
Компания "Суточно.ру" ОБРАТИ ВНИМАНИЕ! Совмещение с другой работой/учёбой НЕ предусмотрено, полная занятость. Чем тебе предстоит заниматься:...
26 Июня
Владимир
Компания "Яндекс" Яндекс ищет специалиста в один крупнейших дата-центров страны, который будет работать с серверным и сетевым оборудованием —...
22 Июня
Руководитель группы сопровождения клиентов
Владимир
от 85 000 до 150 000 руб.
Компания "ЭЛКОД, группа компаний" МЫ из ЭЛКОДА! «ЭЛКОД» -это энергия верных решений для Клиентов «ЭЛКОД» - это компания крутых...
26 Июня
Специалист поддержки( СКБ Контур )
Владимир
от 41 000 до 63 000 руб.
Компания "СКБ Контур" Каждый третий бизнес в России — клиент Контура. А заботится о них команда клиентской поддержки. Хотите стартовать в IT и...
Вакансия размещена в отрасли