Специалист технической поддержки( Магнетон, НПО )

Компания "Магнетон, НПО"

Крупная производственно - торговая компания рассматривает кандидатов на должность

специалиста технической поддержки.

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователям по всем вопросам, связанным с работой компьютеров, программного обеспечения и сетевой инфраструктуры;

• Аккуратное и своевременное решение заявок пользователей в системе управления инцидентами;

• Анализ и решение проблем пользователей, связанных с техническими вопросами, как по телефону, так и удаленно через специальные программы;

• Установка, настройка и обновление программного обеспечения на компьютерах пользователей;

• Проведение профилактических проверок и тестирований оборудования и программного обеспечения для предотвращения возможных сбоев и проблем;

• Обучение пользователей основным навыкам работы с компьютерами и программным обеспечением

• Сотрудничество с другими отделами и специалистами для решения комплексных технических задач

Требования:

• Опыт работы в сфере технической поддержки пользователей не менее 2 лет.

• Знание операционных систем Windows и MacOS, а также офисного программного обеспечения Microsoft Office и тд.

• Опыт работы с сетевыми протоколами и аппаратным обеспечением компьютеров.

• Умение быстро и эффективно решать проблемы пользователей, обладание аналитическим мышлением.

• Ответственность, коммуникабельность и стрессоустойчивость - основные качества, которыми мы наделяем потенциального кандидата на данной позиции, и хотим их видеть в Вас!

Условия:

• Стабильность и активный рост компании;
• Официальное трудоустройство и доход, бонусы за результаты;
• Приятные выплаты и подарки сотрудникам на важные жизненные события, компенсации;
• Работа в комфортном офисе, парковка.