Супервайзер проекта
15 Июля 2025

Город:
Владимир
Занятость:
Полная занятость
Компания "PrimeConcept"
Уже 16 лет компания PRIME предоставляет услуги по направлениям Travel и Lifestyle management представителям деловой, политической и культурной элиты. Сегодня услугами компании пользуются более 20тыс.клиентов, которым мы оказываем помощь и поддержку в любых вопросах 24/7. Мы решаем задачи любой сложности, предоставляя комплекс услуг от бронирований столов в ресторанах, билетов на мероприятия до организации путешествий и мероприятий самого высокого уровня.
За безупречную работу и высокое качество услуг компания PRIME трижды награждена премией в области Private Banking & Wealth Management SPEAR’S Russia Wealth Management Awards как лучшая консьерж-служба года.
Обязанности:
-
Организация и координация работы сотрудников контакт-центра;
-
Адаптация и обучение новых сотрудников, формирование команды;
-
Обучение и тренинг новых и действующих сотрудников;
-
Контроль выполнения задач каждым сотрудником, анализ текущих ошибок/продаж операторов контакт-центра (прослушивание звонков, ежедневный анализ и отчет по работе с клиентами);
-
Анализ показателей работы группы операторов, подготовка отчетов;
-
Разбор и подготовка проектов ответа на обращения Клиентов;
-
Анализ ситуации, своевременное реагирование в целях поддержания уровня клиентского сервиса;
-
Мотивация команды, создание комфортной рабочей атмосферы.
- Опыт работы на позиции супервайзера/ старшего смены/ руководителя группы;
- Опыт управления командой;
- Опыт работы в системе бронирования Sirena Travel;
- Знание английского языка (желательно);
- Сильные лидерские качества и управленческие компетенции.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Полностью белая заработная плата (обсуждается с финальным кандидатом);
- График 5/2 09:00-18:00;
- Оплачиваемый ежегодный отпуск, больничный лист;
- Комфортный, уютный офис в центре Владимира;
- Есть кофе, чай, молоко, просторная кухня;
- Дружелюбный и отзывчивый коллектив, приятная атмосфера, демократичный руководитель;
- Экологичная культура взаимодействия внутри компании;
- Работа в компании-лидере рынка в сфере lifestyle.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Июля
Владимир
до 121 000 руб.
Компания "Останкинский мясоперерабатывающий холдинг" Зона ответственности: г. Владимир и Владимирская обл. Обязанности: Анализ,...
02 Июля
Менеджер digital-проектов (аккаунт-менеджер)
Владимир
от 70 000 до 120 000 руб.
Компания "ДИДЖИТАЛ ГРУПП" Привет! Меня зовут Владимир Малюгин, я руковожу агентством performance-маркетинга Digital Geeks. Мы работаем с 2014...
15 Июля
Старший мерчандайзер/Помощник супервайзера
Муром
от 61 700 руб.
Компания "Макс Групп" Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успешной компании! Территория работы: Владимир, Муром,...
13 Июля
Менеджер проектов( Цифровые технологии )
Владимир
от 50 000 руб.
Компания "Цифровые технологии" Обязанности: Работа с корпоративными клиентами в рамках реализации проектов; Работа с существующей...
14 Июля
Супервайзер торговых представителей / Руководитель отдела продаж
Владимир
от 120 000 до 150 000 руб.
Компания "СНС, Группа Компаний" Требования: • наличие высшего образования; • успешный опыт работы от 1 года в должности супервайзера (в сфере...
Вакансия размещена в отрасли